推進信息化的關鍵是應用,帶動應用的關鍵是領導;促使領導應用信息系統的關鍵是簡單,簡化信息化系統應用的關鍵手段是門戶。
人類進入信息資源管理階段
進入21世紀,世界各國政府和企業的信息化正在悄然進行著一場劃時代的轉型:從“信息資源建設”階段轉入“信息資源管理”的新階段。
回首國內20年的信息化歷程,信息化建設如火如荼,然而廣大政府和企業用戶并沒有充分享受這些信息資源所帶來的益處,甚至反受其累,抱怨聲此起彼伏。
任何一項新技術總有其兩面性,都是雙刃劍。以往信息化建設解決了很多局部的應用問題,但是大量分散異構的硬件設施、軟件環境、應用系統直接導致了大量分散異構的信息孤島,嚴重影響了信息化的整體成效。
信息孤島湮沒信息資源的價值
在過去的若干年中,我們研究開發的各種應用系統都是解決具體的獨立應用,雖然解決了很多現實問題,但是距離信息資源的價值實現還相去甚遠。
隨著高速信息網把信息服務帶進了家庭和辦公室,人們已經可以像使用自來水和煤氣一樣方便地使用全球信息資源。在信息資源管理時代,政府、企業同樣可以享受到信息資源所釋放出的無窮威力,而我們為此付出的代價不必是放棄原有的一切成果,而僅僅需要一個支撐的平臺,整合信息資源是撬動未來社會的支點。
推進信息化的關鍵是應用
推進信息化的關鍵是應用。
在過去的若干年中形成了若干信息孤島,這些信息孤島逐漸成為了進一步信息化的障礙,為了消除障礙,實現信息資源的開發利用,使大量的信息資源的價值得以實現必須整合。
在過去的20多年的時間里,我國政府和企業購置的硬件設施總投入超過了萬億元,購買的應用軟件系統價值也已經超過了千億元。但是,眾所周知,所有信息化系統的價值只有不超過10%的被利用了,大部分的價值被長期雪封在原始狀態,并且在快速貶值。舉個簡單的例子:我們企業里的個人電腦使用情況,有99%的功能是閑置的。不僅是硬件設施,更為嚴重的是管理軟件系統,不少企業和政府花重金購置的管理軟件90%以上的功能長期閑置。如果不能把應用水平提升上來,信息化的推進工作還將更加難做,無論是企業還是政府。
帶動應用的關鍵是領導
帶動應用的關鍵是領導。信息化工程是一把手工程,但是真正能夠做到一把手工程的并不多。原因何在?所謂一把手工程并不是讓一把手負責,而是說一把手來推動信息化建設。但是我們看看現在的情況:80%的企業一把手基本不使用電腦或者是很少使用電腦,因為所有需要使用電腦處理的工作都有秘書處理了。況且領導同志工作很忙,忙于應酬,基本上不會有時間學習IT技術,所以如果給他們提供的應用系統復雜程度太高,自然他們就不愛用,如果領導不用,其后果就是他根本不知道信息化能夠帶來什么好處,讓他給于支持自然也就困難了,所以目前無論是政府還是企業的信息化都存在這樣的問題,領導不用信息系統,對信息化工作的支持只是停留在口頭上。
如果企業領導自己使用了以后他能夠親身感受到信息化所能夠帶來的好處,那么,他推動信息化建設的動力就有了。另一個原因是,企業信息化管理歸根結底還是管理的問題,管理的問題沒有可以從下往上做的,一定是自上而下的管理,領導的示范作用和強制性要求是管理的根本。
促使領導使用信息系統的關鍵是簡單
促使領導使用信息系統的關鍵是簡單。問題的癥結找到了,但是并不是各級政府和企業的領導對信息化系統抵觸,關鍵的原因其實還是在信息系統本身,現在我們看看企業和政府實施的管理信息化系統,大部分是從企業操作層面來考慮設計的,所以操作起來大都相當復雜,并不是我們的中高層領導可以掌握的,本來我們的領導就沒有時間學習IT技術,我們的系統設計的再復雜點,領導們連續點擊幾下,希望看到的信息看不到,希望操作的功能出不來,相信我們的領導就不會再玩下去了。
所以促使領導使用信息系統的關鍵是簡單,所謂簡單就是讓領導們一點擊就能夠得到他們希望看到的信息,一登陸就能夠使用他可以操作的信息系統。對于領導來說簡單的就是最好,適用的就是完美的。
簡化信息化系統應用的關鍵手段是門戶
為了解決領導快速享用信息資源的問題,長期以來很多人都在探討一種簡單的辦法,比如很多應用系統都開發了綜合查詢功能,有的企業開始實施決策支持系統,但是綜合查詢系統只能是在一個系統內實現信息的查詢,而決策支持系統的工程量又太大,往往企業里的數據的準確性和數量級不能夠支撐決策支持系統的正常運營,所以真正能夠正常運行的決策支持系統并不多。在這兩者之間如何能夠找到科學的解決辦法呢?
門戶技術的出現給人們帶來了希望,門戶技術是近幾年剛剛興起的新技術,通過這一技術可以使企業和政府的信息系統在保持原有狀態的情況下,快速提高應用效率,使得各級信息系統的使用者能夠快速看到各自需要的信息,能夠快速進入到需要使用的信息系統的關鍵功能模塊中,大大簡化了信息化應用的過程,提高了信息化應用的效率。能夠幫助政府和企業快速找回過去多年投資的回報。
很多人認為門戶就是網站。絕非如此!門戶和網站區別在哪里呢?網站主要是實現內容的管理,實現對信息的采、編、校、審、發等工作。而門戶是能夠將若干的數據、報表、信息、內容、應用等各種分散異構的信息資源統一提供給使用者的一個平臺,是一個通往各種應用系統的快捷通道。兩者針對的用戶對象有著明顯的區別,處理的對象也有著明顯的區別。
中關村科技軟件在充分研究國際軟件發展趨勢,國內市場需求的情況下,開發出了自主知識產權的核心中間件產品――中關通用信息資源門戶CenGRP,旨在對分散異構的信息資源(數據、報表、信息、內容、應用等),在兼顧原有信息資源配置體系的條件下實現無縫集成,通過對內容、數據和應用的多方面整合,實現統一門戶提供的可控性服務和個性化服務,達到信息資源的最大增值。
中關村通用信息資源門戶CenGRP有實現信息資源整合的可復用功能構件中間件套件,有實現信息資源整合的架構管理軟件,有對信息資源整合主流標準與規范的支持軟件。它能為電子政務和企業信息化建設提供信息資源整合方面的解決方案、開發工具和服務支持。
中關村科技軟件有限公司總裁 朱希鐸