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    信息化是世界工業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨，也是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革的重要力量。今年8月，中共中央政治局常委、國務(wù)院副總理黃菊在全國信息產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新會(huì)議上指出：今后15年是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，希望信息產(chǎn)業(yè)部門能加強(qiáng)信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。 

    如今，信息化水平已經(jīng)成為綜合國力的重要標(biāo)志，信息化建設(shè)也被提到了戰(zhàn)略高度。隨著國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨國際化，本地企業(yè)別無選擇地登上信息化的戰(zhàn)車，而在總量中占絕對(duì)多數(shù)的中小企業(yè)更應(yīng)成為一支在信息化建設(shè)中蓬勃發(fā)展的生力軍，其素質(zhì)和需求在某種程度上反映出我國信息化的總體水平。 

    記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)等概念的普及雖然使中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到信息化是節(jié)約企業(yè)成本、提高管理效率的有效手段，但對(duì)多數(shù)“生命周期”仍然是未知數(shù)的苦心經(jīng)營者來說，擺在面前的卻是艱難的抉擇，因?yàn)楦甙旱拇鷥r(jià)換回的信息化成果或許帶不來他們所希望的短期利潤。 

    信息化建設(shè)到底能為中小企業(yè)做什么?這或許是一個(gè)見仁見智的問題，但不論從哪一個(gè)角度去理解，信息化已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的重要引擎。 

    深謀遠(yuǎn)慮與時(shí)俱進(jìn) 

    企業(yè)信息化是企業(yè)在作業(yè)、管理、經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)、層次、領(lǐng)域采用計(jì)算機(jī)、通信和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)、充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源，逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程自動(dòng)化、管理方式網(wǎng)絡(luò)化、決策支持智能化和商務(wù)運(yùn)營電子化，進(jìn)而提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程。 

    然而記者卻看到，目前仍有中小企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)存在諸多偏見和誤區(qū)，認(rèn)為信息化有沒有兩可，企業(yè)的日子一樣過。在信息發(fā)展的時(shí)代，許多人沒了電腦和網(wǎng)絡(luò)就無法正常工作和生活，然而少數(shù)中小企業(yè)的管理者和員工還不懂如何操作計(jì)算機(jī)，更談不上生產(chǎn)和辦公自動(dòng)化。即便是一些已經(jīng)實(shí)現(xiàn)所謂“網(wǎng)絡(luò)化”的企業(yè)，多數(shù)也僅僅停留于在主頁上羅列幾段產(chǎn)品簡(jiǎn)介，好一點(diǎn)的加上“聯(lián)系我們”這幾個(gè)字。既沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，更不能借助其開展商務(wù)活動(dòng)。 

    可持續(xù)發(fā)展和隨需應(yīng)變的能力始終是企業(yè)追求的目標(biāo)。“船小掉頭快”是中小企業(yè)與大企業(yè)抗衡的力量源泉。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)，中小企業(yè)需有更快的反應(yīng)和決策能力才能占據(jù)先機(jī)。記者認(rèn)為，信息化是中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)生存和創(chuàng)新發(fā)展的必然選擇，漠視信息化無異于坐以待斃。 

    中小企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，從區(qū)域市場(chǎng)走向全國市場(chǎng)后，分級(jí)管理成為必然之選，但是“人管人”的傳統(tǒng)管理手段引發(fā)了“一抓就死，一放就亂”的管理悖論。企業(yè)決策流程隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大而日趨繁瑣，決策參與者越多，每人占有的信息越不完整，難以達(dá)成一致，“盲人摸象”的故事由此不斷重演。作為后工業(yè)化的典型特征，個(gè)性化生產(chǎn)和消費(fèi)開始大行其道，這本應(yīng)是中小企業(yè)淘金的大好機(jī)遇，然而其中連帶的高昂成本卻是傳統(tǒng)管理模式所難以消化的。 

    信息化技術(shù)恰恰可以提高資源利用率，促進(jìn)再循環(huán)，還能改變傳統(tǒng)商務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物的優(yōu)化配置，降低消耗。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了虛擬產(chǎn)品展示、貿(mào)易談判和交易活動(dòng)，進(jìn)一步節(jié)約了企業(yè)成本。更重要的是，信息化將推動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級(jí)，從而在根本上轉(zhuǎn)變中小企業(yè)的利潤增長方式。
不選貴的只選對(duì)的 

    如今，信息技術(shù)已經(jīng)迅速滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域。對(duì)企業(yè)而言，信息的運(yùn)用能力將直接影響到企業(yè)的整體績(jī)效。同時(shí)，中小企業(yè)的生存環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，他們不僅要面對(duì)來自國內(nèi)企業(yè)的壓力，還要與國際廠商同臺(tái)競(jìng)技。 

    專家指出，為了進(jìn)一步提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，中小企業(yè)必須理性面對(duì)和把握“世界經(jīng)濟(jì)全球化”和“全球經(jīng)濟(jì)信息化”的宏觀環(huán)境，并從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度審視企業(yè)信息化建設(shè)的作用與價(jià)值。企業(yè)應(yīng)有效應(yīng)用管理、研發(fā)、制造、信息和網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，推動(dòng)協(xié)同、互信和雙贏機(jī)制的創(chuàng)新。 

    記者了解到，一直以來，政府有關(guān)部門也非常重視和支持中小企業(yè)信息化，并不遺余力地開展了一系列工作，建立試點(diǎn)工程，取得了顯著成效。但試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也表明，中小企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)仍需要注意以下幾點(diǎn)：首先應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，科學(xué)、合理地決策和安排進(jìn)程。有些企業(yè)建立信息化管理系統(tǒng)后，缺乏科學(xué)應(yīng)用，或者貪大求全，添置了大量昂貴設(shè)備，卻無法充分利用。其次，應(yīng)避免重硬輕軟，合理利用資金。僅僅在硬件上舍得掏腰包，而忽略軟件和網(wǎng)絡(luò)的投入，結(jié)果遭到了“木桶效應(yīng)”的懲罰。第三，某些企業(yè)由于前期論證不足，導(dǎo)致后期信息體系混亂，“補(bǔ)丁蓋補(bǔ)丁”，涉及十幾家乃至幾十家軟硬件供應(yīng)商，模塊之間銜接不良，出了問題相互推諉。 

    事實(shí)上，企業(yè)信息化應(yīng)當(dāng)是一個(gè)漸進(jìn)的增效過程，業(yè)內(nèi)人士把它劃分為三個(gè)階段：管理標(biāo)準(zhǔn)化階段、資源數(shù)據(jù)化階段、綜合信息化階段。只有逐步積累才能逐步提升，“滾動(dòng)式投入”是最適合中小企業(yè)的方式。 

    此外，有些中小企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)自身發(fā)展的重要性，但苦于資金少、人才缺，而無法獨(dú)立進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)。金融界有句名言，“資產(chǎn)的價(jià)值不在于擁有而在于使用”，因此企業(yè)不妨改變信息化主體獨(dú)資建設(shè)的思路，更多采用合資、合作乃至租賃運(yùn)營商資源和服務(wù)等新模式。積極借助多方資源，改變粗放式投入發(fā)展的現(xiàn)狀，更注重信息化的集約效益，走低成本信息化的道路。 

    中小企業(yè)信息化任重而道遠(yuǎn)，必須具體問題具體分析。面對(duì)來勢(shì)洶洶的信息化浪潮，是未雨綢繆，還是等著“船到橋頭”，恐怕企業(yè)靠的不是賭一把運(yùn)氣，更多的還是領(lǐng)悟與行動(dòng)。(x227)