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　　拜讀了自動化網推出的專題《自動化行業強國至德國篇》，深有感觸，專題通過以下幾個方面介紹了：德國概況、德國發展歷程、德國自動化企業介紹以及德國能成為經濟強國的幾個原因。剛開始看到這個專題時，感覺有些像央視的《大國崛起》，曾經與自動戶網的mym通過QQ溝通，告訴我:自動化強國的策劃從2005年下半年就開始了，著手制作和收集素材從2006年年初就進行了，不由得對他們有了幾分贊賞，在一個人心浮躁的階段，還有一些人能靜下心來，為我們自動化行業的同仁認真分析自動化行業強國的現狀和經驗，實在是難能可貴。

　　自動化網是自動化行業門戶網站，筆者也一直是自動化網的忠實網友，我從事自動化行業多年，對德國的自動化的多個品牌也耳熟能詳，mym也多次邀請我對《自動化行業強國至德國篇》發表點評，盛情難卻，就發表一些補充意見，錯誤之處，敬請諒解。

    一：德國自動化知名公司的銷售額：

　　在2004年至少有以下幾家公司的銷售額超過了10億歐元（Siemens A&D公司，103億歐元；Bosch Rexroth公司，56億歐元；Rittal公司19億歐元；Wieland Group公司，18億歐元；Festo公司，15億歐元；SEW-Eurodrive公司，14億歐元）。

　　緊隨這幾個大公司的是一系列中小規模的、由家族控制的公司，這些公司共同提供各種組成一個控制系統所需要的傳感器、連接器和電氣部件。凡是你能想象得到的自動化行業的產品，德國的公司都能提供。

　　二：德國能成為自動化行業強國的基礎是什么：

　　專題認為：機械、汽車、電氣、化學工業，是工業的“四大支柱”，也是德國能成為自動化行業強國的基礎，這一點，筆者也是很認同的。如果沒有這幾個制造業的基礎，沒有這些自動化行業的傳統客戶，也是不可能推動德國自動化行業的發展。會有一些人疑問，這幾個行業都是相關傳統制造業，德國本土的制造業已經開始轉移出德國，那么是否說德國自動化行業發展的基礎或自動化發展的優勢會逐漸缺失呢？答案是完全否定的，隨著德國制造業的大量轉移，更是德國自動化行業發展的大好時機，這是因為:這些德國制造業企業在向世界各地建設生產基地時，大部分都復制原來成功的生產線，而原來的生產線大多使用的是德國本土的自動化產品，隨著德國制造業的轉移，這些德國的自動化產品也被更多的人熟知，傳播到世界各地。

　　三：流程管理是決定德國成為自動化強國的關鍵因素

　　專題列舉了德國自動化的知名公司、以及這些公司所生產的產品，那么什么是這些公司成功的關鍵因素呢？答案也許會有很多，強有力的領導人、高水平的研發、精益求精的質量、銷售策略及銷售渠道等多重因素，但在筆者看來，流程管理才是決定德國成為自動化強國的關鍵因素。

　　筆者有幸作為訪問學者到訪過德國及一些相關企業，感覺最深的就是流程管理。

　　企業流程管理的目的是幫助企業管理和優化企業的業務流程，并從優化的業務流程中創造更多的效益。那么究竟什么是流程管理？　　流程管理的核心是流程，流程是任何企業運作的基礎，企業所有的業務都是需要流程來驅動，就像人體的血脈流程把相關的信息數據根據一定的條件從一個人（部門）輸送到其他人員（部門）得到相應的結果以后再返回到相關的人（或部門）。一個企業重不同的部門，不同的客戶，不同的人員和不同的供應商都是靠流程來進行協同運作，流程在流轉過程可能會帶著相應的數據：文檔/產品/財務數據/項目/任務/人員/客戶等信息進行流轉，如果流轉不暢一定會導致這個企業運作不暢。

　　一般認為，流程管理（process management），是一種以規范化的構造端到端的卓越業務流程為中心，以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法。它應該是一個操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質量與效率測評、流程優化等。因為流程管理是為了客戶需求而設計的，因而這種流程會隨著內外環境的變化而需要被優化。

　　現在國內的很多企業比較熱衷上與流程管理相關的軟件項目，如：OA、ERP、MES、CRM以及各種質量認證，而對真正的企業流程是什么卻搞不清楚。與國內的大部分企業不同的是，經過上百年的資本主義經濟洗禮，德國的企業已經形成了各自成熟的流程管理模式，對于是否要要流程管理的項目，已經沒有什么爭論，他們討論的是什么樣的軟件才能更好的應用到流程管理上。筆者也見到，在為流程管理服務的軟件公司里，流程設計師往往才是這些軟件管理公司的核心成員，軟件設計相對來說，卻屬于次要地位，有些軟件設計方面的工作，這些公司甚至要外包出去。我在想，流程管理，有點像我們自動化行業中所說的“工藝”，就像工藝設計才是自動化流水線的根本，至于選什么樣的PLC、DCS、HMI軟件到成為次要的地位一樣。

　　流程管理是一個企業發展壯大的條件，至于采取什么樣的模式，各個公司都是千差萬別的，我們只能根據實際情況，借鑒別人成功的經驗，加以消化吸收。流程管理沒有高級和低級之分，只有是否適應企業自身的發展。流程管理的載體可以是電腦、網絡、軟件、也可以是書面上的文字，能取得成功的流程管理不在于它的載體，而在于流程本身，我們現在往往本末倒置。

　　四：德國文化的因素

　　我在德國學習訪問期間，還感受到了德國的企業文化，總體感覺是：，德國強調依法治國、注重法制教育、強調法制管理，在市場經濟條件下長期形成的完備的法律體系，為建立注重誠信、遵守法律的企業文化奠定了基礎。德國企業文化強調流程管理下的團隊精神、注重提高員工素質的培養和不間斷的培訓、精益求精的意識和誠信為本、追求產品質量完美、提供一流服務已成為企業員工的自覺行動。

　　最后，衷心希望自動化網能越辦越好，也希望自動化網的“行業聚焦”欄目能真正成為自動化行業的名牌欄目，為大家提供更多更好的精神食糧。