安博教育的夢想是通過軟件和互聯網改變中國幾千年來以老師為中心的教育模式。
安博教育集團300多名員工在CEO黃勁的激情感召下,似乎每個人身上都充滿了莫名的興奮及使命感。不只是因為在他們10月9日獲得了教育產業領域歷史上最大一筆私募融資,總額達5400萬美元,超過了同期宣布成功融資的其它三家教育機構融資總和;更是因為黃勁自2000年從美國硅谷回國創業以來,一直在向員工們傳達著這樣一個信息:“中國的教育模式幾千年來都沒改變過,但是這種改變即將在我們手里發生。”
這是一個近乎瘋狂的夢想,在黃勁用技術手段實施這個夢想的同時,她還開創了網絡教育直接向學生收費的商業模式,讓自己的公司賺到了錢,并且高速增長。就是這種“既能革掉舊傳統,又能賺到錢”的方式讓安博名利雙收,澳大利亞的麥格理銀行集團及全球網絡和通信領域的巨頭思科公司爭相成為其投資人。“投資人真正感興趣的是安博標準化、可低成本擴張的商業模式。”擔任安博此次融資財務顧問的華興資本CEO包凡說。
老師的角色變了
在教育行業,流傳著這么一個故事。英美教育專家到北京一所重點中學的一個優秀的班級聽一名特級教師講課,在課堂上,老師語言精練,教態從容,板書漂亮且極有條理。老師提問,學生回答也非常踴躍,舉手的人成片,回答干凈利落,不乏精彩之言。整堂課,老師沒有擦一下黑板,學生也不必上去擦黑板。板書上沒有多余的字,寫上去的就是重點,就是學生該抄到筆記本上去的。最后老師說:“今天要講的都講完了,同學們回去做一做課本上的習題,鞏固一下。”下課鈴聲恰在這時響起。
整個教學過程順滑流暢,老師、學生、連同陪外國專家聽課的中方教育部門的領導都很高興。可是,國外的同行卻皺起了眉頭,他們紛紛搖頭說不理解。“學生都答得很好,看起來他們都會了,為什么還要上這堂課?”他們問。
歐美教育理論認為,當老師講得非常完整、完美、無懈可擊時,就把學生探索的過程取代了,這也就無異于取消了學習能力的獲得。所以,外國同行說,他們想看中國學生在課堂上是怎么學的,但只見老師不見學生,因而認為這不是一堂真正的課,而像是一堂表演課——學生在看老師表演。
“這就是典型的中國幾千年的以老師為中心的教學模式。”安博教育集團的CEO黃勁說。“以教育者為中心的方式永遠無法真正做到‘因材施教’。即使現在有了衛星有了互聯網,這種方式還是沒有太大的變化。”
黃勁認為,對比今天和孔子時代的教育模式,現在中國的教育本質沒有發生根本的變化,不管是課堂教學還是借助于網絡,以及通過衛星開展的教學都是以教育者也就是教師為中心的傳統模式。學校、教師都無法實現對每一個學習者的過程進行詳盡跟蹤,并對他們的學習進展與個人發展進行有的放矢的促動。而安博在做的就是這種模式的轉變,在學生和老師之間加進技術的手段,讓老師的角色產生變化,將學生作為中心。
黃勁是美國加州大學伯克利分校和電子科技大學聯合培養的博士,1992年便在美國硅谷的AVANT公司從事軟件研發,偶然的機會讓她在2000年決定投身到中國的教育軟件行業。“我的父母就是老師,所以我對中國的教育也很了解,才得以讓我將軟件與教育結合在一起。”回國后,黃勁開發出了一套學習流引擎,這套引擎實際上是一個裝進了教學內容的學習效果評測平臺,其后臺由多個數據庫及智能分析系統組成,前端則通過互聯網來與學生直接關聯。學生在使用這個平臺學習的過程中,會擁有一個唯一的賬號,所有數據都會在后臺被完整地保存下來。
“學習流引擎可以先判斷你在哪兒,你的目標是什么,然后由機器安排好學習路徑,推送還未被掌握的知識到學生面前。比如有兩個人都在這個平臺上同時開始學一年級的英語,第一天學習的內容是一樣的,但是到了第二天,引擎會根據頭一天積累的數據推送出不同的內容。這就是根據學生不同的學習進度而產生的‘因材施教’。”黃勁說學生用了學習引擎,學會的東西就在知識庫里,不會讓學生再對已經掌握的東西浪費時間。當學生在這個平臺上開始各自個性化的學習旅程時,老師的角色就開始發生變化。
老師的角色轉變由于技術的介入而分化成了兩類。首先是內容提供,優秀的老師成了內容提供商,其教學內容以多媒體的方式注入進安博的教學內容數據庫,這樣遠在邊遠縣城的學生也能通過互聯網獲得北京優秀老師的教學了。其次,是學生本地老師的角色轉換,在這種模式下,本地老師(非內容提供商)則成了安博的拍檔,是學生在使用這種技術工具中的一個引導者、問答者及群體學習的組織者。“他們不用面對面地教課,而是這個系統平臺的幫助者。”黃勁說,“這就在教育中解決了標準化及可擴展性的問題。”
這個平臺系統有著強大的數據庫,能夠為每一個學生的學習旅程建立一個詳細的檔案,并且也可以像《足球經理》游戲那樣將一個學生的學習數據分解成幾十種不同的屬性,以可視化的報告方式提供給老師及家長,讓老師及家長成為學生學習效果的監督者。即便某位老師并不認識其中的一名學生,但當他拿到這個詳細的報告時,也能提出相應的學習建議。“對老師家長來說,能用這樣的工具監控學習的目標,幫助學生提高。”黃勁認為只有這樣才是真正的做到了以學習者為中心的教學模式。
不可否認,安博提供的這套工具的確是用技術手段將老師的角色轉變,將學生置于了服務的主體,但是把學習交給了冷冰冰的機器后會不會影響學生的學習熱情?黃勁回答說:“學習和游戲是不一樣的,教育本身并不是一個愉快的過程,比如說他要拿文憑,要找工作,這種情況下是沒有選擇的。我們只是提供了一個方法和工具,我們的拍檔——老師們這時不是去講課,而是成為了專門的激勵學生的人,這不是機器能代替的。”
教育版eBay
安博打造的以學習者為中心的教育模式從商業角度上看,是B2C的模式,但是要向中國億萬個學生推銷這款軟件,難度相當大,不僅要建立自己龐大的銷售團隊,還要樹立自己的品牌。所以,安博采用了B2B2C的模式,將學校納入進了自己的渠道體系。
“用學校的渠道去和我們最終的客戶(學生)見面。”黃勁說,“但是我們與學校的合作也不是采用的產品銷售方式,而是采用服務的模式,渠道能將我們的平臺變成他自己的一門長期生意。”黃勁舉例說,比如一家規模較小的外語培訓公司就能運用這個平臺做遠程授課,把生意低成本地拓展到外地去。這就像是eBay的模式,只不過安博提供的是銷售教育產品的銷售平臺。
在收取費用上,安博直接向最終用戶收費,利用類似于網絡游戲點卡的方式,首先賣出學習護照,也就是進入學習內容的賬號,然后再以具體課程和時長另外收費。“現在我們已經有了20萬的付費用戶了。”黃勁說。
安博的生意圈定的客戶是14歲至25歲的學生群體,這里存在兩個市場:一個是基礎教育服務,在這個市場里,安博通過與中小學校的合作把其產品帶到學生面前,此時安博強調的是其產品能夠幫助中小學生提高學習能力的訴求。由于采用了服務的合作分成模式,就讓學校有了像最終用戶推銷產品的熱情,一定程度上,老師也成為了推銷員。
另外一個市場就是就業市場。“用人單位很難找到合適的人,大學生缺乏實際工作能力也難以找到工作,兩者之間的需求存在脫節。”安博在這個市場強調的是自己的“對接”能力,通過互聯網將培訓資源與學習者的需求“對接”起來。為此,安博在2006年4月得到了中國教育部的支持,推出了“IT實訓推廣工程”,這個工程覆蓋全國上百所高校,完全是以就業為導向的IT人才教育培訓。這個也被稱作為“訂單實訓”的工程實際上就是需要用人的大企業先給安博下訂單,包括用人人數和用人要求,然后安博在合作學校的基礎課程結束后根據企業的要求運用自己的平臺進行有針對性的培訓。“這就加快了從學生到合格員工之間的角色轉變。”目前安博與中國科技大學、IBM、思科、蘇州軟件園等都進行了合作。
教育版eBay的模式也讓這樣靠軟件發展起來的公司在教育行業的投資熱潮中受到了追捧,現在的安博要拓展的就是在這個平臺上增加更多的教育內容資源。“我們將通過并購、參股控股、授權經營等模式與教育培訓機構合作,將他們的內容資源植入到安博面向每個學生個體的學習引擎平臺系統,不斷完善和擴充‘以學習者為中心’的教育價值鏈。”黃勁說。這也意味著,類似新東方這樣的培訓機構,都會成為安博這個平臺的上游。
“我們不是內容提供商,而是一家平臺和渠道公司。所有現在的教育培訓機構,學校也好公司也好都是我們的上游合作伙伴,而不是競爭對手。”其實,說到底,黃勁要做的就是通過互聯網來銷售已經可以用多媒體手段標準化了的教育產品,只不過這種學習會讓越來越多的學生去面對冷冰冰的機器了。(杜晨)