一、發展中存在的問題
我國絕大多數中小企業是在改革開放以后建立的,所有制結構包括國有、私營、集體和合資,其中私營企業占大多數。通過有關資料和實地調查,我們發現目前不少中小企業仍然處在粗放管理的階段,在如何適應知識經濟發展要求,如何應對新的企業發展環境等方面存在諸多問題。
1.企業缺乏戰略意識,有些企業從來就沒有戰略。這些企業大都是在短缺經濟條件下迅速發展起來的,憑借的是企業經營者對個人事業和財富追逐的精神,他們充分嘗到了只顧眼前利益和短期效益的甜頭,在其頭腦中形成了固有的“成功的思維模式”,“愛拼才會贏”的觀念根深蒂固。不少中小企業經營者長期以來重戰術、輕戰略,養成了決策靠經驗和感覺的思維習慣,應付日常事務取代了對企業的長遠打算,很多企業既沒有核心經營理念,也沒有明確的戰略意圖。
2.企業決策的隨意性大,缺乏科學的決策機制和約束機制,企業經營盲目性、投機性特點突出。中小企業經營者們在創業過程中,憑借冒險和開拓精神使企業創立并迅速成長起來,不少企業仍處在創業者直接經營時期,多采取的是家族經營制,企業家個人對企業發展起決定性作用,決策權力高度集中,決策過程過于簡單。然而,新的時代和環境的變化使他們的知識、經驗都相對過時,仍靠老眼光和經驗,而不去建立科學的決策機制,在重大問題上的戰略失誤就在所難免。經常表現為不考慮自身條件的盲目跟進以及缺乏系統考慮和整體謀劃的投機性經營,最終造成無可挽回的損失。在不確定的和競爭激烈的市場環境下,這種決策的隨意性無疑會給企業的發展帶來極其不利的影響和嚴重的后果。
3.企業對發展速度、規模和多元化經營盲目追求,不考慮自身條件盲目擴張。中小企業經營者們都希望企業迅速成長起來,但不少企業往往以規模擴張代替能力擴張,一味求“大”而不求“精”。為把企業迅速做大,在獲取資金、尋求新項目、新產品、新技術以及尋找合作伙伴等較低的生存層面上有較多的熱情,而對如何提升作為企業未來發展要素的資源和能力卻缺乏足夠的重視。不具備條件的多元化和過度的多元化,只能導致資源分散、競爭力低下、內部管理困難。從市場實際情況來看,多數企業沒有從多元化經營中獲得好處,反而被這種多元化經營拖累甚至拖垮。
二、主動適應環境,樹立戰略思維
企業要生存發展必須樹立戰略思維,企業經營戰略是企業在復雜環境下作決策的基礎,是指導企業長遠發展的航標。樹立戰略思維對每一個企業都很重要,尤其是中小企業。對于中小企業來說,它們所面對的環境是復雜多變的,而且它們能夠控制的資源十分有限,因此很難改變環境,唯一的選擇就是適應環境。環境的劇烈變遷使中小企業經營者們憑借過去的成功經驗不足以應付未來的挑戰,只有在客觀把握環境、自身資源的基礎上,確立發展的目標和方向,明確戰略意圖,積極進行戰略變革,以拓寬自己生存發展的空間。
首先,避免與大企業進行正面競爭。跨入新世紀后,我國市場形勢和競爭格局發生了很大的變化,主流產業相繼進入成熟期,市場空白微乎其微,影響因素復雜多變,企業已進入了戰略型經營階段,戰略決定企業的生存和發展,明確自己的經營領域是中小企業要解決的未來發展的基本方向性問題。對大多數中小企業而言,它們不具備與大企業相抗衡的技術、資金和生產、營銷能力,與同行大企業競爭難免處于劣勢。它們大多是市場補缺者,應在市場細分的基礎上,采取“鉆隙策略”,精心服務于市場的某個細小部分,選擇大企業易于忽視而又有一定經濟效益的小型產品,充分發揮自己靈活性和適應性強的優勢,集中力量填補市場需求的不足,爭取在某些小的領域形成相對優勢,通過專門化經營來占據有利的市場位置。如果中小企業不避強趨弱,而是正面出擊的話就很有可能落得傷痕累累的結局。
其次,重視人才的競爭,講求人才競爭的藝術。人才是企業競爭的關鍵資源,大企業往往憑借其實力和品牌優勢網羅到大量專業人才,中小企業卻很難做到這一點,不易創造人才優勢。其實,人才不在于多而在于精和專,中小企業可以回避與大企業在人才方面的正面競爭,而是注重實際能力、心理素質及良好工作態度的培養,建立符合自身的管理、營銷、技術開發等多層次的人才結構,完善靈活的用人機制,實行合理的分配制度,把人才使用和能力的發揮當做重中之重,只有如此,才能依靠自身的人才優勢把企業先做強再做大。
三、注重價值創新,倡導不斷學習
當前市場經濟最顯著的特征就是企業要迎合市場需求的變化,就是要不斷進行創新,創新是企業生存下去的唯一手段,一個健康成長的中小企業必須是一個不斷變革和創新的企業。中小企業主要涉及制造、服務、建筑、零售批發和IT等投資不大的行業,這些行業往往進入障礙低,競爭異常激烈,企業成長和發展只能依賴于不斷的戰略價值創新。所謂價值創新,就是要創造出新的滿足用戶需求的價值,其戰略核心并非是如何對付和戰勝競爭者,而是著眼于價值的創新,為用戶創造新的價值,進而實現企業自身的價值。大量成功的企業案例表明,在創造價值上,企業戰略和策略的成功與企業規模沒有必然的聯系,事實上,一些新興的中小企業常常能依靠富有創造性和活力的經營戰略和策略,獲取本行業的大部分增長的市場價值。為此,中小企業應打破傳統的思維定式,進行觀念創新,將企業關注的重點集中于發現當前和未來行業的價值所在及其轉移的方向和速度,通過發現顧客潛在需求,進行市場開拓和產品創新,創造“先動”優勢,成為目標市場的首入者,進而獲取超額的利益。
中小企業在發展過程中,為了應對日益加速的變化和競爭,不僅在戰略上要加快速度進行價值創新,還應善于學習,不斷學習。企業通過不斷學習,有助于提高企業各個方面、各個層次的能力,有利于研究探索新的方法,尋找新的市場機會,才能適時實現市場各方的價值飛躍,適應并影響整個產業的發展和變化。企業通過努力獲得短暫的成長不難,難的是持續的發展和成功,知識和能力是有時效的,企業應成為學習型的企業,通過不斷學習和提高,改進和創造新的能力。在倡導不斷學習的問題上,我們特別強調企業經營者的作用,中小企業的經營者們應努力在本企業內部創造學習的環境和氛圍,樹立一種全新的學習的價值觀,不斷學習,不斷更新觀念,使企業的經營管理水平上升到一個新的高度,使企業和經營者個人共同得到成長和發展。