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新浪財經(jīng)

　　單忠東

　　1.創(chuàng)造就業(yè)、按章納稅就是履行社會責(zé)任

　　熊彼特曾經(jīng)說過，社會運行是一個不可分割的整體，我們并不能分離出一個純粹經(jīng)濟的事實。同樣，企業(yè)的行為也不能被看作單純的經(jīng)濟行為，它總是和社會的其他方面———有時是非常重要的方面———緊密相聯(lián)。同樣，在討論企業(yè)的身份時，也不應(yīng)該把它僅僅看作一個經(jīng)濟實體，企業(yè)的另外一個重要身份是社會公民(c itizen sh ip)。

　　企業(yè)社會責(zé)任就是企業(yè)運作與價值觀的整合，以反映所有相關(guān)方的利益，包括客戶、員工、投資者和環(huán)境。企業(yè)除了肩負盈利這一最基本的經(jīng)濟責(zé)任外，還要承擔(dān)法律責(zé)任和道義責(zé)任。創(chuàng)造就業(yè)、按章納稅僅僅是企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任的一部分，并不能成為衡量企業(yè)社會責(zé)任的惟一標準。

　　2.慈善捐款就是履行社會責(zé)任

　　慈善捐款是企業(yè)在“商”有余力之外對社會的一種回報形式。企業(yè)的捐款也應(yīng)該基于對自身社會公民身份認同的基礎(chǔ)上。如果用慈善捐款來沽名釣譽，或者只顧搞慈善捐款而影響了企業(yè)的正常經(jīng)營和發(fā)展壯大，或者超過企業(yè)的承受能力，那么這就不是一種理性的、正當?shù)穆男猩鐣?zé)任的方法，也不能給社會帶來正面的影響。

　　社會各界也不應(yīng)該認為企業(yè)只有捐了款才是履行了社會責(zé)任。慈善捐款只是企業(yè)回報社會的一種形式。捐款固然能夠給社會帶來最直接的貢獻，但不是衡量企業(yè)社會責(zé)任的惟一標準。

　　3.社會責(zé)任是政府或行政部門的事

　　商業(yè)行為一度被放置到道德和公共政策的衡量之外。但是，在企業(yè)的影響力日益強大的今天，企業(yè)的地位和職責(zé)也在不斷發(fā)生變化。在政府的職責(zé)和企業(yè)的社會責(zé)任之間固然應(yīng)該有一條清晰的界限，但不應(yīng)該認為只有政府或行政部門才需要承擔(dān)社會責(zé)任。

　　企業(yè)社會責(zé)任理論認為，企業(yè)往往處于經(jīng)濟和社會發(fā)展的最前沿，它對某些經(jīng)濟和社會問題往往比政府更為敏感。因此，企業(yè)主動對社會問題有所承擔(dān)，能夠?qū)⒇撔в媒档阶畹汀Ｅc此同時，政府調(diào)節(jié)會增加社會成本，通過承擔(dān)社會責(zé)任，企業(yè)可以期望減少政府調(diào)節(jié)，有利于自由競爭的市場秩序的建立。

　　4.社會責(zé)任是大企業(yè)的事，我們企業(yè)還沒有實力

　　現(xiàn)代的企業(yè)社會責(zé)任理論考慮的不再是企業(yè)如何對待直接處于其控制之下的資源，而是要求企業(yè)為與己相關(guān)的各種社會問題、社會事件、社會目標擔(dān)負起責(zé)任，并成為社會良心的維護者和各種社會問題的參與解決者。因此，企業(yè)的社會責(zé)任，作為企業(yè)的一種定位和一種社會擔(dān)當?shù)囊庾R，是內(nèi)在于企業(yè)的發(fā)展之中的。只是由于企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)和實力的不同，企業(yè)履行社會責(zé)任的方式會存在區(qū)別。

　　毋庸置疑，企業(yè)成長壯大后，創(chuàng)造的經(jīng)濟價值和社會價值更大，對社會的影響力和號召力也更強，可以更多地增進社會的福利。因此，人們往往將企業(yè)社會責(zé)任看作是大企業(yè)的專利，認為小企業(yè)無須承擔(dān)社會責(zé)任。這樣的認識，實際上還是把企業(yè)社會責(zé)任看作一種功利行為，沒有從企業(yè)自身的發(fā)展來考慮這一問題。

　　5.企業(yè)社會責(zé)任是民企的事，因為是私營企業(yè)，應(yīng)該為社會做貢獻

　　同樣，履行社會責(zé)任也不應(yīng)該存在所有制性質(zhì)上的區(qū)別。如果認為社會責(zé)任只是民企的事，實際上是認為民企存在“原罪”，所以需要通過為社會做貢獻來洗刷自己的“罪行”。民營企業(yè)為我國經(jīng)濟的發(fā)展做出了重大的貢獻，我們應(yīng)該對處于成長期的民營企業(yè)給予更多的關(guān)注和理解。不能因為少數(shù)民營企業(yè)的不良社會行為就對整個民營經(jīng)濟予以否定。

　　6.社會責(zé)任是國企的事，因為他們利用國家壟斷優(yōu)勢賺取巨額利潤

　　企業(yè)社會責(zé)任也不單單是國企的事情。因為企業(yè)社會責(zé)任并不是一種“補償”或者“贖罪”，而是企業(yè)立足于社會的根本需要，也是企業(yè)發(fā)展的動力。

　　實際上，企業(yè)履行社會責(zé)任，既有來自外部的、社會公眾的動力，也有來自企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)自身發(fā)展的動力。以人力資源管理為例，企業(yè)在員工人權(quán)、安全保護、福利、激勵、培訓(xùn)等方面的積極行動，能夠最大的發(fā)揮人的能力，實際上是提高企業(yè)競爭力的要求。這種來自內(nèi)部的動力是存在于所有企業(yè)之中的。

　　7.企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略無關(guān)

　　比爾?蓋茨基金會的建立和發(fā)展表明，企業(yè)的社會責(zé)任意識與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是息息相關(guān)的。蓋茨基金的運作表明，慈善捐助等企業(yè)的社會行為，已經(jīng)成了另外一種意義上的“投資”，并且能夠為企業(yè)帶來豐厚的回報。蓋茨基金會不僅提供資金幫助，還提供管理和技術(shù)支持；不僅直接捐錢給窮人，還致力于從根本上改善他們的觀念和教育水平；捐贈雙方不僅僅是給予和接受的關(guān)系，還是一種長期的合作伙伴。這種捐贈行為，顯然已經(jīng)被納入到了企業(yè)的整體戰(zhàn)略之中。

　　此外，在社會競爭日益激烈、品牌價值日益重要的今天，一個企業(yè)往往是通過宣揚一種先進的價值觀念、倡導(dǎo)一種全新的生活方式、提供更人性化的產(chǎn)品，來贏得市場和公眾的認可。這種企業(yè)戰(zhàn)略方面的考慮，本身就能夠帶來經(jīng)濟利潤之外的輻射效應(yīng)，是企業(yè)的力量在社會上的積極投射。因此，一個好的、能夠引領(lǐng)企業(yè)未來發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略，必然會對企業(yè)的社會影響和社會責(zé)任有所考慮。

　　8.執(zhí)行社會責(zé)任會增加企業(yè)的負擔(dān)和成本

　　如果理解了社會責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系，就不會認為執(zhí)行社會責(zé)任會增加企業(yè)的負擔(dān)和成本。相反，從長遠來看，履行社會責(zé)任還可以增加企業(yè)的競爭力。企業(yè)履行社會責(zé)任可以改善企業(yè)自身的競爭環(huán)境，使得企業(yè)的經(jīng)濟目標和社會目標統(tǒng)一起來。還可以通過改善教育、提高當?shù)氐纳钯|(zhì)量來使得企業(yè)自身受益。此外，企業(yè)履行社會責(zé)任還可以影響當?shù)厥袌龅囊?guī)模和質(zhì)量，遏制當?shù)馗瘮‖F(xiàn)象的發(fā)生，從而提高企業(yè)的競爭力。

　　9.社會責(zé)任是外國的“舶來品”，不符合中國國情

　　企業(yè)社會責(zé)任作為一個理論，其來源在西方。在履行社會責(zé)任方面，身先士卒足資借鑒的，也往往是一些國際上的著名企業(yè)。以國外大企業(yè)的做法和成就來要求國內(nèi)企業(yè)，當然不現(xiàn)實，但是也不應(yīng)該認為企業(yè)社會責(zé)任本身有國別之分。

　　實際上，企業(yè)社會責(zé)任是市場經(jīng)濟和現(xiàn)代公民社會的產(chǎn)物，也是我國建立和諧社會的內(nèi)在要求。單單從文化上來考慮，企業(yè)社會責(zé)任在中國也有深厚的淵源，我國的傳統(tǒng)儒家文化歷來講求“達則兼濟天下”的道義承擔(dān)。近現(xiàn)代以來，我國的民族資本為救國家和民族于水火之中所做出的巨大犧牲，也是企業(yè)社會責(zé)任的一種表現(xiàn)形式。在現(xiàn)代中國社會，企業(yè)更應(yīng)該積極參與社會環(huán)境的優(yōu)化和社會福利的增長，使企業(yè)曾經(jīng)受益的良好社會秩序和社會環(huán)境得到進一步的維護和改善。

　　10.社會責(zé)任只是一種義務(wù)，而且有回到過去“企業(yè)辦社會”的危險

　　社會責(zé)任與社會義務(wù)存在不同。社會義務(wù)(soc ia l ob liga tion)僅僅要求企業(yè)行為符合經(jīng)濟和法律責(zé)任，但是社會責(zé)任不僅僅限于基本的經(jīng)濟和法律標準。

　　同時應(yīng)該看到，“企業(yè)辦社會”和企業(yè)履行社會責(zé)任是兩個根本不同的問題。“企業(yè)辦社會”的現(xiàn)象之所以出現(xiàn)，是由于市場競爭的缺位，使得企業(yè)最主要的職責(zé)不是通過自由競爭獲取經(jīng)濟利潤，而是承擔(dān)了一些不該由企業(yè)承擔(dān)的社會職責(zé)；同時，本應(yīng)該由企業(yè)承擔(dān)的經(jīng)濟行為卻通過政府指令來加以完成。因此，“企業(yè)辦社會”實際上是政府和企業(yè)功能的一種錯位。

　　企業(yè)的社會責(zé)任與“企業(yè)辦社會”不同，它是在社會倫理的考慮下，對企業(yè)“社會公民”這一身份的重新認識。要求企業(yè)履行社會責(zé)任，并沒有否定或忽視企業(yè)最基本的經(jīng)濟責(zé)任———盈利，而是要求企業(yè)把自己看作整個社會的一分子，對自身的存在進行綜合的考慮和定位。(1G1)

　　(作者系北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院常務(wù)副院長，教授，博導(dǎo))