來源:《IT經理世界》雜志
黃敏
廣西柳工機械股份有限公司
總裁助理、首席信息官
廣西柳工在全行業普遍進行國際化擴張的浪潮下,將原本計劃5年實現150億元的戰略目標提速為3年完成,這使得黃敏備感壓力。于是,他迅速將業務流程變革提上日程。在利用統一的IT系統解決了工程機械行業常見的銷售與生產環節矛盾后,黃敏帶領IT部門對企業的業務需求進行了全面而深入的調研,最后將柳工的核心競爭力鎖定在成本控制上,而他的任務就是利用IT手段凸顯企業的核心競爭力。
之后,黃敏確定了內部流程變革思路,把原本只供應企業產品的一些關鍵零組件生產部門獨立成配件事業部,既對內供應,也對外銷售,通過規模生產和對外銷售,降低生產成本,使之盡可能轉化為利潤中心。柳工又在IT 管理平臺的基礎上,建立了資源共享的公共服務和管控平臺,使信息化平臺成為柳工管理變革的支撐平臺。這個管理平臺最先在生產挖掘機的第二大事業部試運行,令庫存周轉率提高20%。目前,為配合柳工在世界各地收購企業、擴充規模的策略,黃敏利用IT平臺所承載的運營管理標準,使得被收購企業不管來自哪個國家,都能被迅速地納入企業的統一管理體系中。
蔣瞳
上海浦東發展銀行總行
產品開發部總經理
上海浦東發展銀行產品開發部的職能是負責浦發銀行所有與IT有關的產品開發,這樣的部門設置與職能定位在國內銀行界不多見。這從組織架構與制度上,更好地保證與促進了銀行業務與IT的互動和融合。這個部門成立于2004年,當時蔣瞳就是負責人。他用3年多的時間,引入虛擬團隊和資源池的理念,讓120多人的團隊高效地保障了浦發銀行所有業務部門對IT的需求,加快了創新性產品與服務的推出周期。
在保證浦發銀行現行業務的基礎上,蔣瞳領導團隊進行了諸多創新,其中不少都是國內銀行界的第一:他們建立了全行集中的數據中心,集約化處理所有單據,降低了紙面票據分散處理的業務風險;2007年,浦發還創造性地利用數據倉庫工具,初步搭建起業務智慧平臺。建立在這個平臺上的CRM系統,給浦發銀行的業務部門有甄別地向客戶營銷金融產品提供了切實的可能。蔣瞳從不將自己的工作局限在產品需求的收集與產品的內部交付上,他非常重視與業務部門之間的溝通,他一半精力用在與業務部門打交道上,向他們推銷創新理念、推動業務部門應用系統、學會使用數據創造業務價值。
孔祥寧
北京長久物流有限公司副總經理
在中國汽車行業做第三方物流不是一件容易的事,因為不少整車企業相信只有自己控制物流公司,才能有效降低物流成本。然而長久物流卻成功躋身中國汽車物流企業市場份額前三甲,它之所以能在行業中破冰而出,關鍵在于其低成本的物流運作及透明化專業化的物流管理。支撐這些能力的是其覆蓋整個物流網絡的運輸管理信息系統(TMS)、實時監控車輛運行狀況并能進行線路優化、轉載優化、異常處理的GPS信息系統。通過TMS系統,長久將整車廠下達的運輸定單每天分派到自有或協作運輸車上,并馬上組織裝車、領取路途費等,以便在合適的時候讓合適的車輛抵達合適的地點。它的每輛車上都裝有GPS接收器,可以通過GPS系統24小時監控在途車輛,不僅能及時響應和處理在途突發事件,還能把相關信息及時傳遞給整車廠、經銷商。