編者按:2007年,中國城市生機勃勃、風采各異。為加深廣大網友對城市營銷的理解與認識,新浪網城市頻道特邀幾位城市營銷專家就網友關注的話題進行了扼要地解答,您可從中了解中國城市營銷的現狀與解決方案。
許峰:首先,客戶需求信息的海量統計與分析,從受眾角度形成對城市營銷的績效評估和反饋,并為城市營銷的改進和深化提供建議。
其次,建立城市論壇,將城市的精華、熱點、探索等具有吸引力的內容包容進去,構建城市公眾信息平臺,但不要官樣化、八股化、呆板化,讓讀者望而生畏,要親切、輕松、幽默,成為官方網站的互補。
最后,舉辦網絡賽事,例如圖片、散文、游記、史實、傳說等,吸引網友的熱情參與。
耿一年:我曾在一篇文章中說過,城市營銷中,互聯網已經成為城市品牌推廣過程中必不可少的方法和手段,加之網絡無國界的特點,使之成為低成本推廣城市營銷的利器。城市在利用互聯網做城市營銷時,最好是根據城市品牌戰略定位做一個專用網站,不要指望用一個大而全的政府網站去為這個城市爭得多少印象分,因為大多數網友對特色更感興趣,政府網站內太過教條的宣傳模式,與政治沒關系的人多數不會關注,特別是地方政府網站。清徐是我們紅年國際城市營銷機構服務過的城市之一,在我們的建議下,建立了一個“中國醋都”網站,并在中國中國互聯網絡信息中心(CNNIC)進行了域名保護,對城市品牌的創建和提升,起到了很好的作用。