自從電氣公司物流中心搬到工業園區后,以往顧客在柳青路營銷大廳開單再到柳青北路的物流中心提貨,很不方便。為了能更加便利顧客開單提貨,德力西電氣公司在柳青北路德力西工業園對新的營銷大廳進行了裝修,更新了操作系統。新的營業大廳布局更加人性化。以前,顧客在大廳開單以后,要到倉庫提貨。由于設施不完善,在客戶提貨高峰,提貨處往往顧客很多,難以維持良好的秩序。新營銷大廳在布局上做了很大調整,設立了提貨等候區,只要顧客在大廳開完單,就可以安心在等候區休息等候貨物出庫,不需要像原先那樣在營銷大廳和物流中心來回跑動。
新系統的運用也加快了營銷大廳的信息反饋速度,大大提高了管理效率。德力西電氣在營銷大廳采用了SAP系統。該系統的投入使用,改變了原先客戶從開單到提貨信息單向傳遞的局面,大大加快了公司內部的信息流通。該系統在產品入庫時將不同門類的貨物進行分類存放,整理成整套的數據信息。在提貨出庫時,將顧客分成不同類別與所要提取的貨物進行匹配,全過程通過計算機控制完成出庫。在出庫時,該系統會自動反饋給營銷大廳出庫信息,顧客可以在等候休息區的屏幕上看到自己貨物的出庫情況從而及時領取貨物。 來源:輸配電設備網
新的營銷大廳配合SAP系統和新物流中心的使用,人性化的布局和先進的提貨反饋系統為顧客提供了便捷、靈活、高效的服務。
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