2008年5月30日，新漢電腦股份有限公司的全球經銷商大會在香河如期召開。期間，世界各地的業界人士齊聚于此，共同分享了新漢從1992年的小公司快速成長為一個享謄業界的國際性大企業的偉大創舉，同時分享的還有這個在產業計算機、網絡安全平臺等領域扮演佼佼者角色的公司的光榮發展歷程和美好前景展望。這家臺灣公司何以能聚集如此高的人氣？它又是憑借什么獲得了遍布世界各國經銷商的青睞？針對關于新漢的種種人們普遍關心且感到疑惑的問題，中國工控網與業界多家媒體借此次召開經銷商大會之機，共同對新漢電腦股份有限公司的高層進行了采訪。
技術——新漢實力遞增之源
擁有眾多資深技術專家是新漢這家以硬件起家的公司確保其硬件水平一直維持在業界最高水平的關鍵，也是其能在NEC的514個供應商中脫穎而出，成為NEC最佳供應商的根本。新漢始終注重著小到系統，大到多處理器系統的細節，始終致力于技術優勢的再提升。自創立時起，面對市場的需求，新漢吸取經驗、積級進取，走上了為客戶量身定制產品的道路，逐步打開了產品的銷售市場。至此,這個推出世界第一臺刀片服務器的公司受到客戶越來越廣泛的認可，其產品在高校、軍隊等重要的場所得到了較普遍的應用。中國科學院計算機中心、國家廣電總局等用到了新漢的刀片服務器；美國康奈爾大學、斯坦福大學、美國的陸、海、空軍以及日本的一些大學都在使用新漢的產品。較同類產品而言，新漢的刀片服務器產品規格好、體積更小，且使用更為方便。在臺大一個經濟中心的競標中，新漢以其機器運算能量是競爭對手的幾倍，而價格卻只相當于它們幾十分之一的絕對優勢取得了勝利。最初，一些客戶會選擇新漢的設計刀片來做網絡安全，而后，通過對新漢的了解和信任又會將整個系統交由新漢來做。
一些產品在設計時難免出現漏洞，針對這一現象，新漢的研發人員第一時間內把這些漏洞查出來并加以解決。對于那些測試部門先前沒測試到的、客戶反饋的問題也憑借技術人員的力量逐一加以解決。盡管在軟件方面還有提高的空間，但這并不影響新漢在硬件方面的出色表現。IT行業是一個需要有真本事的行業，新漢的產品只有在保證穩定和兼容的基礎上才能得到他們的肯定。不逃避責任、讓客戶放心，憑借著售前、售中和售后的這種良好服務理念，新漢才成為了NEC的最佳供應商。
合作——新漢把握市場之策
新漢一直與國內的經銷商保持著良好的關系，新漢的成功是與經銷商共同努力的結果。在過去一、兩年的時間里，只要進入某個行業，新漢就一定會帶著它的行業伙伴。這樣說當然不是特意淡化經銷商的角色，而是要把經銷商慢慢轉換成行業伙伴。從用戶著眼，在相互信任的基礎上考慮是做經銷還是直銷，這是新漢最為在意的。只有基于這個前提的合作，新漢才能維護與經銷商的和諧關系。在新漢與經銷商合作的過程中，也曾遇到過一些困難，比如新漢第一次到哈爾濱作宣傳時，由于大家對新漢比較陌生，所以也不太認同新漢的產品。通過經銷商大會、培訓銷售團隊等活動的開展，新漢與經銷商和關系和經銷商的銷售模式也將日益成熟起來。
北京分公司是新漢在大陸地區的總部。在這里，有銷售團隊、市場行銷團隊，甚至還有組裝團隊。新漢以北京為中心輻射其它區域，2007年在上海、南京成立辦事處提供快捷高效的本地化產品服務。“在中國，北京可以說是我們的后勤中心，因而我們會在此慢慢地投入更多的資源。對于國內一些特定的內需市場，我們會就地取材，不排除做一些驅動軟件等領域的投入，這會讓我們在國內的發展更有彈性和可預見性。：新漢（中國）分公司總經理林憲明介紹說。
“Intel這個公司喜歡成立協會，新漢等IPC的公司一般都是其會員。在與Intel的合作上，新漢可以配合Intel研發的腳步。新漢新的事業部——Mobile Computer專門做行動運算(即移動運算)。當需要新的產品時，Intel公司會讓新漢先做。新產品出來后，Intel就會將其拿去展覽。這次東京在ESEC的展覽會上，新漢的產品可謂獨領風騷。”新漢電腦董事長林茂昌如是說。
細分市場——新漢著力專注之點
從行銷的角度分析，新漢在工控行業的優勢表現在以下幾點：第一，新漢看重行業。由于過去新漢做的只是表層的生意，所賣的都是所謂的通用型產品，因而很容易遇到同行中相同產品的競爭。現在，新漢把行業特性融入了產品中。此次會議與以往的工控廠家不太一樣的是：新漢有獨立的展示區，分別展示電信行業、交通行業、多媒體行業、電力行業所用的設備。通過這些展示的產品，我們并不難窺見新漢的特色。第二，新漢在這個行業領域做得非常深入。新漢可根據IPC廠商和客戶對其產品的建議作出一些調整。同時，新漢針對不同領域對機器的不同要求進行設計以滿足他們的需求。第三，產品的彈性化（客制化）。本著一切從客戶出發的理念，新漢可以根據不同客戶的要求為他們量身打造最合適的產品。新漢每年舉辦的大型巡展真實地標注了新漢在工控行業對技術和彈性的極大關注。一改去年“我行我塑，量身打造”的標題，新漢今年以“十倍速的成長”為題，有志于為新漢更健康、更快速的發展，朝著更高、更遠的目標而努力。
新漢除在國內專注電力、智能交通、機械行業等行業外，還會對這些行業再細分。例如智能交通可以細分為鐵路、電子警察、智能監控等，因為它們都屬于交通的一個環節。不光有專業的產品，還有行業中的行業再細分也是新漢區別于其它廠商的特色之一。新漢（中國）分公司工控事業部經理張敏忠先生介紹到：以車載專用機為例，因為車輛的體積小、溫度高、有震動還有粉塵等原因，很多人會對無風扇，抗高溫等等因素提出要求，也會對抗震度等提出特殊的要求。因為對抗震動的要求比較高，廠家會建議用電子盤。但是電子盤的成本高，容量又可能不夠大，所以大部分人又轉而使用硬盤，但硬盤又是機械式運作，在震動環境下容易損壞。針對這種情況，新漢的硬盤上有一個特殊抗震的專利設計，可以保證硬盤即使在顛簸的車載環境下都可以正常運作。對于行業的細分，可以看出新漢在產品的設計上比較專注而且看中細節。新漢深知細節決定成敗的道理，因而在產品的設計上比較關注細節。再比如說地鐵。地鐵是國民經濟發展的命脈，目前國內的十五個城市都在興建地鐵。針對地鐵行業，新漢已開發出專業的相關產品，而且經過眾多行業伙伴的深入討論，新漢的無風扇地鐵專用工控機能夠取代以前復雜的機器滿足客戶的需求。
回首輝煌史，展望未來路
自1992年11月創立至今，新漢電腦股份有限公司(NEXCOM International Co., Ltd.)已經成功地成為產業計算機及嵌入式計算機應用產品、網絡安全平臺以及高階刀片服務器等領域的市場領導者。憑借著在ASIC設計領域、多處理器系統構建及高階圖形工作站發展方面皆能靈活應用的專業技術及可靠的工程研發能力，新漢電腦股份有限公司(NEXCOM International Co., Ltd.)在短短十五年內，從一家只有幾個人的小公司快速成長為一個享譽業界的國際性大企業。憑借著在產業計算機及嵌入式計算機應用產品超過15年的專注研發經驗，新漢的研發團隊已擁有足夠的能力為不同產業領域提供解決方案，加之順應市場的優良產品和方案、策略，它的產品在業界市場的地位已舉足輕重。
隨著時間的推移，新漢希望它所涉及的行業能在已有行業的基礎上得以延伸。同時，新漢一直強調它針對行業開發的產品的特殊性。欲在激烈競爭的工業電腦產業中站穩腳跟，發展壯大，新漢深知自己在工控領域的優勢及對之加以有效利用的重要。在時刻變化著的市場面前，新漢將繼續以市場需求為導向，以自身優勢為資本，本著建立全球品牌知名度和全球性布局的使命，同時在把握企業發展最重要動力——與合作伙伴的良好關系的情況下，為世界名地的用戶帶來更多更好的產品。
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