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　　國家制造業(yè)信息化ERP認(rèn)證培訓(xùn)專家組組長金達(dá)仁老師就企業(yè)在信息化建設(shè)過程中的主體意識(shí)等問題接受了《中國制造業(yè)信息化》記者的訪問。

　　

   
    記者：受全球經(jīng)濟(jì)放緩的影響，我國南方制造業(yè)密集區(qū)域約有20%的企業(yè)瀕臨倒閉，在這種情況下，您認(rèn)為企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)應(yīng)持什么樣的態(tài)度?

　　金達(dá)仁：信息化不能從根本上解決這些企業(yè)乃至所有企業(yè)的生存與發(fā)展問題，但信息化可以推動(dòng)企業(yè)研發(fā)模式創(chuàng)新、推動(dòng)企業(yè)制造模式創(chuàng)新、推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新，從而全面提升企業(yè)生存與發(fā)展的能力。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們?nèi)砸粩嘣鰪?qiáng)企業(yè)主體意識(shí)。這既是首要問題，也是根本性問題。具體而言，一是全面加快企業(yè)信息化進(jìn)程。二是充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)及各業(yè)務(wù)主管部門的積極性與創(chuàng)造性。三是在信息化進(jìn)程中要著力推動(dòng)業(yè)務(wù)模式重組。

　　記者：有關(guān)企業(yè)主體意識(shí)的觀點(diǎn)您已經(jīng)談了十幾年了，現(xiàn)在還在談，是否表明現(xiàn)階段企業(yè)主體意識(shí)仍有待于進(jìn)一步增強(qiáng)?

　　金達(dá)仁：是的，這個(gè)觀點(diǎn)我確實(shí)談了很長時(shí)間了，而且是反反復(fù)復(fù)的在談。這里的“主體意識(shí)”有兩層含義，一層是從現(xiàn)階段我國ERP應(yīng)用的數(shù)量、時(shí)間、周期、集成和創(chuàng)新方面的問題來看，其背后深層次的原因主要還是企業(yè)自身主體意識(shí)問題。難道企業(yè)生存與發(fā)展不需要ERP嗎?現(xiàn)階段沒有先進(jìn)的理念、方法、技術(shù)和ERP軟件可供企業(yè)學(xué)習(xí)和應(yīng)用嗎?答案顯然都是否定的。還有一層含義就是主體意識(shí)的內(nèi)涵也是隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而變化的，也需要我們與時(shí)俱進(jìn)，研究新問題并落到實(shí)處。

　　記者：您親歷了ERP在我國應(yīng)用與發(fā)展全過程，您認(rèn)為我國企業(yè)未來ERP應(yīng)用的目標(biāo)與內(nèi)涵是什么?

　　金達(dá)仁：這一兩年，我一直在談深化應(yīng)用ERP的目標(biāo)與內(nèi)涵。我認(rèn)為深化應(yīng)用ERP是我國企業(yè)ERP應(yīng)用和信息化進(jìn)程中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。深化應(yīng)用ERP，戰(zhàn)略理念要先行。它的主要目標(biāo)與內(nèi)涵就是在學(xué)習(xí)和研究ERP原理和應(yīng)用的基礎(chǔ)上，通過深化應(yīng)用和管理創(chuàng)新，改變企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，帶動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化，努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。這里的“業(yè)務(wù)模式”泛指企業(yè)供應(yīng)鏈體系各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的方式、方法、策略和流程。“企業(yè)管理現(xiàn)代化”泛指管理思想現(xiàn)代化、管理方法現(xiàn)代化、管理組織現(xiàn)代化和管理手段現(xiàn)代化。“管理水平和生產(chǎn)力水平”泛指企業(yè)管理效率、生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　記者：深化應(yīng)用ERP，企業(yè)CIO應(yīng)具備什么條件，企業(yè)信息中心的職能又有什么變化?

　　金達(dá)仁：這兩個(gè)問題雖不是什么新問題，但在很多企業(yè)實(shí)踐中卻還沒有得到很好的認(rèn)識(shí)和解決。在我看來，無論是實(shí)施國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略，還是深化應(yīng)用ERP，CIO的素質(zhì)與能力應(yīng)集中體現(xiàn)在他對(duì)ERP項(xiàng)目認(rèn)識(shí)、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目開拓創(chuàng)新方面。我曾有一個(gè)觀點(diǎn)，那就是CIO一旦從技術(shù)型人才轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇腿瞬牛覈鳨RP應(yīng)用水平必將有一個(gè)質(zhì)的飛躍。此外，企業(yè)信息中心作為企業(yè)信息化主管部門，其職能依然是負(fù)責(zé)企業(yè)信息化規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施和系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)。完成這項(xiàng)工作，信息中心始終都要緊緊依靠企業(yè)各業(yè)務(wù)主管部門，切忌大包大攬，越位行使權(quán)力。因?yàn)檫@些業(yè)務(wù)部門是企業(yè)信息化的主體，是ERP應(yīng)用的主體，是業(yè)務(wù)分析重組的主體，離開這些業(yè)務(wù)部門的認(rèn)識(shí)、理解、參與和支持，深化應(yīng)用ERP就難以達(dá)到預(yù)期效果。以往這方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是很多的，相信大家也都會(huì)有感受。

　　記者：近年來，從SOA到SaaS，ERP應(yīng)用軟件市場(chǎng)概念層出不窮，您對(duì)SaaS概念與應(yīng)用有何理解?

　　金達(dá)仁：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和軟件的成熟，SaaS作為一種全新的軟件應(yīng)用模式已經(jīng)受到大家的關(guān)注。欲使SaaS模式在我國ERP領(lǐng)域得以推廣應(yīng)用，尚有幾個(gè)問題需要研究解決。一是企業(yè)對(duì)SaaS的認(rèn)知及SaaS的適用范圍;二是企業(yè)數(shù)據(jù)安全與網(wǎng)絡(luò)效率;三是SaaS廠商的技術(shù)集成能力與業(yè)務(wù)咨詢能力;四是SaaS廠商提供的軟件功能與SaaS的典型應(yīng)用案例。