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當(dāng)前，打贏新型冠狀病毒疫情是最重要的使命任務(wù)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，做好疫情防控工作，直接關(guān)系人民生命安全和身體健康，直接關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會大局穩(wěn)定，也事關(guān)我國對外開放。工信部倡議要進(jìn)一步發(fā)揮人工智能賦能效用，組織科研和生產(chǎn)力量，把加快有效支撐疫情防控的相關(guān)產(chǎn)品攻關(guān)和應(yīng)用作為優(yōu)先工作。要加大科研攻關(guān)力度，盡快利用人工智能技術(shù)補(bǔ)齊疫情管控技術(shù)短板，快速推動產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)與應(yīng)用服務(wù)。

百度首席技術(shù)官、中國自動化學(xué)會常務(wù)理事王海峰

早在開展疫情防控工作之初，百度就主動開放自身領(lǐng)先的技術(shù)能力協(xié)助抗疫，正如百度首席技術(shù)官、中國自動化學(xué)會常務(wù)理事王海峰所言，這是百度作為科技企業(yè)的責(zé)任，與全國各界攜手為抗擊疫情做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，百度責(zé)無旁貸。

非常時期，控制網(wǎng)記者有幸聯(lián)系并采訪了王海峰博士，讓我們聽他談一談，面對突發(fā)的疫情，百度如何利用科技的力量做有溫度的公司，做敢擔(dān)當(dāng)?shù)墓尽?/p>

Q：當(dāng)前，新型冠狀病毒疫情迅速蔓延全國，提高疫情防控的科學(xué)性和有效性，已成當(dāng)務(wù)之急。百度對布設(shè)在清河高鐵站的體溫檢測設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化升級，全部更新為AI大客流體溫檢測設(shè)備，應(yīng)對正在到來的返京客流高峰，讓返京旅客快速完成體溫檢測、快速出站；百度緊急推出針對疫情防控的智能外呼平臺，可應(yīng)用于社區(qū)情況排查和通知回訪等場景，比人工電話效率提高數(shù)百倍。您認(rèn)為人工智能在此時正在發(fā)揮怎樣的作用？我們該如何更好地利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新一代技術(shù)？

王海峰：我一直認(rèn)為，人工智能的使命是為人類服務(wù)。在這一次抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)斗中，在疫情防控的最前線，出現(xiàn)了一系列依托大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)的產(chǎn)品與解決方案，正在包括病毒研究、疫情防控與治理、疫苗研發(fā)、疫情信息發(fā)布等在內(nèi)的各個環(huán)節(jié)發(fā)揮作用，可以說在第一時間就形成了戰(zhàn)斗力。

以百度AI測溫系統(tǒng)和免費(fèi)智能外呼平臺為例。

隨著各個城市陸續(xù)進(jìn)入返程返工高峰，火車站、機(jī)場、地鐵等公共場所的防控壓力也在加大。盡管目前主要公共場所相繼部署了測量體溫的措施，但依然有很大的局限性。比如，公共場所人員密集、流動性高，而傳統(tǒng)額溫槍速度慢，容易造成人群擁擠，增加交叉?zhèn)魅镜娘L(fēng)險；在一些人流量大的通行場景，如地鐵、高鐵站，現(xiàn)場負(fù)責(zé)發(fā)熱篩查系統(tǒng)值守的工作人員需要用肉眼快速發(fā)現(xiàn)紅外圖像高溫區(qū)域，但區(qū)域里的人并不是靜止不動的，而且特殊時期人們佩戴口罩甚至是帽子，這也容易導(dǎo)致人員匹配準(zhǔn)確度不高。

針對這一問題，百度的AI測溫系統(tǒng)，綜合圖像識別和紅外熱成像技術(shù)，可以在一定面積內(nèi)，基于人臉關(guān)鍵點(diǎn)檢測及圖像紅外溫度點(diǎn)陣溫度分析算法，對人流區(qū)域多人額頭溫度進(jìn)行快速篩選及預(yù)警，解決了佩戴口罩和帽子造成的面部識別特征較少的問題，方便對人流聚集處進(jìn)行快速篩選，提高檢測效率和檢測精度。同時，這一方案可以基于電腦及手機(jī)客戶端進(jìn)行部署，方式簡單；而非接觸式檢測的方式也讓工作人員降低了被感染的風(fēng)險。這一方案可以幫助火車站、機(jī)場、高鐵站等人流量較大的公共場所大幅減輕疫情防控壓力，目前已經(jīng)在清河火車站、數(shù)字北京大廈等數(shù)十處測溫場所部署，進(jìn)行了數(shù)百萬人次的快速體溫檢測。

百度AI測溫系統(tǒng)落地北京清河火車站

除了人流較大的通行場景外，社區(qū)防控是防止新冠肺炎疫情擴(kuò)散非常重要的一環(huán)。百度的免費(fèi)智能外呼平臺，可提供流動人員排查、本地居民排查/回訪、特定人群通知三大場景的外呼服務(wù)，協(xié)助基層社區(qū)進(jìn)行疫情排查，快速摸清健康情況和流動情況，效率比人工電話提高數(shù)百倍。通過定向或隨機(jī)發(fā)起撥入居民電話，平臺可以自動詢問和采集居民疫情信息、進(jìn)行分析，并生成觸達(dá)統(tǒng)計報告，還能夠?qū)用襁M(jìn)行防控指導(dǎo)。基層醫(yī)護(hù)人員不用上門排查，避免被感染的風(fēng)險，同時大幅減少了排查時間，提高疫情防控效率。目前，該平臺已經(jīng)在北京海淀上地街道辦、陜西西安、延安、上海寶山、浙江溫州瑞安市等十幾個地區(qū)投入使用，外呼總量達(dá)到三百萬次。

央視《新聞聯(lián)播》報道了百度智能外呼平臺

北京海淀區(qū)上地街道科技園社區(qū)工作人員接聽智能外呼回訪電話

從以上案例可以看到，對于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新一代技術(shù)而言，需要跟場景、產(chǎn)業(yè)深度融合，以幫助人們解決實(shí)際問題。這一次人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術(shù)參與抗擊疫情的過程，也是深入探索公共衛(wèi)生安全領(lǐng)域?qū)嶋H場景應(yīng)用的過程。接下來，我們還要持續(xù)發(fā)揮這些前沿技術(shù)的賦能效用，優(yōu)化算法算力的同時，挖掘更多應(yīng)用場景，在與全國上下齊心協(xié)力抗擊疫情的同時，也為人工智能在各個產(chǎn)業(yè)的持續(xù)滲透做出更多貢獻(xiàn)。

Q：抗擊疫情期間，百度研究院宣布，將向各基因檢測機(jī)構(gòu)、防疫中心及全世界科學(xué)研究中心免費(fèi)開放線性時間算法LinearFold以及世界上現(xiàn)有最快的RNA結(jié)構(gòu)預(yù)測網(wǎng)站，以提升新型冠狀病毒RNA空間結(jié)構(gòu)預(yù)測速度，從而助力疫情防控。“免費(fèi)”開放AI算法對您的研究團(tuán)隊(duì)是否會帶來一定影響？這一決定是出于怎樣的考慮？

王海峰：LinearFold算法可以將此次新型冠狀病毒的全基因組二級結(jié)構(gòu)預(yù)測從55分鐘縮短至27秒，提速120倍，節(jié)省了兩個數(shù)量級的等待時間。這次新冠狀病毒疫情發(fā)生后，我們快速地將其免費(fèi)開放，就是希望把這個強(qiáng)大的能力迅速給到我們的研究人員、抗疫專家使用，與全社會一起助力提升疫苗研發(fā)的速度，從而為控制疫情做出貢獻(xiàn)。

這一算法的開發(fā)可以追溯到2018年。當(dāng)時百度研究院開始進(jìn)行RNA二級結(jié)構(gòu)分析研究，希望從人工智能的角度，和生命科學(xué)家們一起，提升我們對人類RNA核糖核酸這個基本的生物遺傳機(jī)理的認(rèn)知，從而加速基于RNA的疫苗開發(fā)、藥物研發(fā)、病毒分析等等。2019年7月，我們首次發(fā)表了LinearFold算法，該算法使得整序列、整基因組的RNA結(jié)構(gòu)預(yù)測成為可能，也是RNA結(jié)構(gòu)預(yù)測領(lǐng)域40年來第一次重大提速。這項(xiàng)工作發(fā)表于生物信息學(xué)頂級會議ISMB 2019和生物信息學(xué)權(quán)威雜志《Bioinformatics》，受到了諸多業(yè)內(nèi)專家的高度評價。

而除了免費(fèi)開放LinearFold算法之外，百度還有一系列開放技術(shù)能力支持抗疫的舉措。

我們成立了3億元的疫情及公共衛(wèi)生安全攻堅(jiān)專項(xiàng)基金，并提供人工智能技術(shù)支持和億級計算資源配套；我們開放智能外呼平臺，免費(fèi)向各級政府、衛(wèi)健委機(jī)構(gòu)、基層社區(qū)、疾控中心等相關(guān)疫情防控機(jī)構(gòu)開放；百度大腦推出“AI開發(fā)者‘戰(zhàn)疫’守護(hù)計劃”，重點(diǎn)針對正在進(jìn)行疫情防控相關(guān)應(yīng)用開發(fā)，或疫情期間有需要的企業(yè)、機(jī)構(gòu)和開發(fā)者，提供免費(fèi)的技術(shù)服務(wù)和線上AI培訓(xùn)課程，激發(fā)開發(fā)者的力量共同抗疫；百度地圖，持續(xù)為政府、企業(yè)、公眾提供遷徙大數(shù)據(jù)平臺、實(shí)時路況平臺等大數(shù)據(jù)服務(wù)，助力科學(xué)“戰(zhàn)疫”。

百度大腦發(fā)布“AI開發(fā)者戰(zhàn)疫守護(hù)計劃”

百度地圖遷徙大數(shù)據(jù)平臺

百度地圖實(shí)時路況平臺

面對突發(fā)的疫情，我們主動開放自身領(lǐng)先的技術(shù)能力協(xié)助抗疫，是我們作為科技企業(yè)的責(zé)任。與全國各界攜手為抗擊疫情做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我們責(zé)無旁貸。

當(dāng)然，百度對技術(shù)進(jìn)行開源開放也不止是在疫情期間才有。對于人工智能而言，開源開放至關(guān)重要。一方面，人工智能技術(shù)的發(fā)展和突破需要所有人齊心協(xié)力、共同推動；另一方面，開源開放可以讓各行各業(yè)便捷地使用人工智能，讓大家能夠基于我們的技術(shù)做出自己的人工智能解決方案、應(yīng)用和產(chǎn)品，把技術(shù)的能量發(fā)揮到最大化，也讓更多的人能夠從人工智能中受益。

因此，百度一直以來都在堅(jiān)持做人工智能技術(shù)開源開放的工作。百度大腦至今已經(jīng)開放了240項(xiàng)AI核心能力，日調(diào)用量突破1萬億次；百度的飛槳深度學(xué)習(xí)平臺是中國首個也是國內(nèi)目前唯一一個全面開源開放、功能完備的產(chǎn)業(yè)級深度學(xué)習(xí)平臺，目前已經(jīng)服務(wù)150萬合作伙伴和開發(fā)者，通過開源開放來助力各行各業(yè)智能化升級。

Q：“百度”二字，來自于辛棄疾的一句詞：眾里尋他千百度。這句話描述了詞人對理想的執(zhí)著追求。您曾在一個采訪中談到，AI之路已經(jīng)堅(jiān)持了20多年，仍會堅(jiān)持下去，這似乎與百度的理念不謀而合。從成立3億公共衛(wèi)生安全基金，再到免費(fèi)開放AI技術(shù)助力基層疫情防控，百度協(xié)助構(gòu)建起多層次疫情防控體系。作為百度的CTO，您如何評價百度在此次疫情面前的行動？百度的人工智能在未來還將為中國社會貢獻(xiàn)怎樣的力量？

王海峰：疫情面前，人人有責(zé)。在全國上下齊心抗疫的特殊時期，我們看到了前線醫(yī)務(wù)人員的無私奉獻(xiàn)，見證了社區(qū)工作者的努力付出，也正是他們的不懈努力，有效控制住了疫情的擴(kuò)大蔓延。與此同時，中國科技界也在從不同角度和領(lǐng)域?yàn)榭箵粢咔樨暙I(xiàn)力量。在這一過程中，百度一直發(fā)揮著自身在AI、大數(shù)據(jù)、搜索、信息服務(wù)方面的優(yōu)勢，馳援一線的防疫控疫工作，或幫助前線抗疫工作者提升效率、保障安全，或?yàn)檎脱芯繖C(jī)構(gòu)提供科學(xué)的數(shù)據(jù)參考，或?yàn)槠胀ù蟊娞峁┘皶r有效的服務(wù)。這是我們對“用科技讓復(fù)雜的世界更簡單”這一使命的踐行，也是我們的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

通過這一次抗擊疫情的戰(zhàn)斗，人工智能充分展現(xiàn)出它在人類經(jīng)歷重大疾病災(zāi)害的時刻，協(xié)助人類應(yīng)對突發(fā)公共安全事件的重要價值。延伸來看，不止是社會公共衛(wèi)生領(lǐng)域，未來人工智能還可以應(yīng)用在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等社會生產(chǎn)生活中更廣闊的領(lǐng)域，在幫助各行各業(yè)智能化升級方面，發(fā)揮核心驅(qū)動作用。

對百度而言，我們很早就參與到運(yùn)用人工智能推動產(chǎn)業(yè)與科技革命的進(jìn)程中，可以說最早進(jìn)行了布局并建立了領(lǐng)先優(yōu)勢。我們的百度大腦，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了AI能力與應(yīng)用場景融合創(chuàng)新，成為“軟硬一體AI大生產(chǎn)平臺”，打通AI產(chǎn)業(yè)化的全部流程，實(shí)現(xiàn)了AI技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化、自動化和模塊化；百度大腦的基礎(chǔ)底座——飛槳深度學(xué)習(xí)開源開放平臺，是智能時代構(gòu)建AI生態(tài)、加速產(chǎn)業(yè)智能化的核心基礎(chǔ)；百度智能云，更好地、軟硬一體地把數(shù)據(jù)、算法、算力等結(jié)合起來，賦能各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

現(xiàn)在，產(chǎn)業(yè)智能化大潮已經(jīng)開啟，百度要做的就是持續(xù)研發(fā)領(lǐng)先的人工智能技術(shù)，扎實(shí)地推進(jìn)AI在各產(chǎn)業(yè)的滲透，促進(jìn)各行各業(yè)智能化升級。我們可以看到，AI正在進(jìn)入大規(guī)模落地的新階段，正是走進(jìn)田間地頭、走進(jìn)礦區(qū)廠房、走進(jìn)千家萬戶的關(guān)鍵時期，百度有機(jī)會成為引領(lǐng)AI工業(yè)化大生產(chǎn)的關(guān)鍵力量，為中國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

疫情防控阻擊戰(zhàn)還在繼續(xù)，這場沒有硝煙的戰(zhàn)役對我國社會的各個層面都產(chǎn)生了巨大而深遠(yuǎn)的影響。像百度這樣的中國科技企業(yè)，正在從不同角度和領(lǐng)域?yàn)榭箵粢咔樨暙I(xiàn)著力量。沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來。AI“抗疫”，科技“抗疫”，打贏疫情防控戰(zhàn)。

摘自《自動化博覽》2020年3月刊